Política de devoluciones

La política de devoluciones:

1. Productos incorrectos o dañados: Es importante informar sobre cualquier problema lo antes posible, dentro de un plazo de media hora desde la recepción.

2. Errores en el pedido: Si hay errores en tu pedido debido a un error del de la plataforma tienes derecho a solicitar el reembolso del producto que no te ha llegado.

3. Cancelaciones: Si el pedido se realiza para el mismo día de la entrega se tiene que avisar con 3 horas de antelación para hacer la cancelación con el reembolso. Si no el cliente tendrá que asumir una penalización de 50 euros. Si el pedido se ha realizado con antelación y se desea cancelar el cliente deberá avisar con un día de antelación, si no tendrá que asumir una penalización de 20 euros. 

Para cualquier duda con tu pedido puedes ponerte en contacto al teléfono: 691137365